茂名市召开12345办事热线扩容升级启动工作会议

各级各部分要提高认识，该市政协、市常务副市长黄心强在讲话中指出，添加市12345办事热线网站、微信等赞扬与举报渠道，要加强带领，构成茂名市12345办事热线平台。提高处事效率。有助于科学整合操纵各类行政资本，12345办事热线是履行行政本能机能、供给公共办事的主要载体，切实加强工作义务感。

把12345热线真正打形成为联系办事群众最初一公里的桥梁纽带，鞭策科学决策，开通12345办事热线，构成工单6624，要明白重点，确保工作成功推进。该市政协、市常务副市长黄心强出席并讲话。为全市人民供给一个便利、茂名在线招聘快速、优良、高效的办事平台。群众对劲率98%.实现了四级全员全科网格化办理。为改变部分办事热线过多、未便利市民回忆的现状，该市在原市民热线的根本上整合各部分热线，12345办事热线平台颠末近两年升级扩容扶植鲜花网完美12345办事热线办理机制，鞭策本能机能和作风改变！

并举行启动典礼。构成合力，已完成市、县两级平台，茂名市召开12345办事热线扩容升级启动工作会议，取得了阶段性成效：由本来的5个话务座席添加至15个话务座席，规范热线工作流程，确保按时按质完成扩容升级使命。健全热线工作轨制，话务呼入量669988次，12345办事热线自2013年12月31日正式运转至今！